新浪消息，拉手網要IPO了，計劃融資1億美金。我關注團購也有近2年的時間了，甚至團購模式還未引進到中國時，我就在groupon上體驗過團購服務了。

　　一直覺得團購網站是依靠創新的商業模式而取勝的，而非是產品制勝。但不可否認，產品表現在任何的互聯網項目中，都有著舉足輕重的意義。任何一個互聯網的老兵，都不會對產品掉以輕心的，當然吳波是老兵中的老兵。

　　1.產品中什么最重要？

　　答案只有一個，用戶需求最重要。

　　其實，產品工作就是設計出用戶需要且愛用的“網頁”形式。它不一定是老板想要的，也不一定是某個專家想要的。誰在用產品，誰是目標用戶群，那么他們是唯一需要考慮的因素，尊重你的用戶，你將獲得百倍的回報。

　　2.原價和折扣為什么沒有突現？

　　早期團購，折扣往往被放在了最明顯的位置吸引消費者。我的印象中，拉手剛剛上線時也是如此，就好像在說“你瞧，多么便宜，還猶豫什么呢？”

　　當時，由于團購模式處在新興期，這一招還真管用，也給網站創造了不錯的業績。而隨著競爭的增加，私自篡改原價現象頻出，導致折扣因素無法再像之前一樣有效地刺激用戶的神經了。

　　很明顯，隨著消費者的更加聰明，折扣沒有了之前的說服力，既然用戶不需要或者不必要，那為什么還要放在最明顯的位置呢？不如把它縮小，做為一個常規參數擺放，然后花些力氣去研究一下，用戶到底需要些什么？

　　3.進化中的消費群體，帶來必要的產品改變

　　經濟學中有一個理論：群體中，消費行為具有明顯的非理性和羊群效應，但同時也是在不斷進化的。用戶需求是不斷變化的，而且會從非理性和羊群效應中逐漸擺脫，變得越來越理性、越來越智慧。

　　上面說到，消費者既然已經不是特別關注折扣這一參數，認為它并不那么可靠，那么他們最終會關心什么呢？

　　人性中具有趨利性和自我保護性，這會讓消費者在花錢的時候，更加注重真實收益。所以，就拉手網團購來講，實際支付價格和所在地兩個參數會被凸現出來。因為本地O2O消費中，用戶付出的最大成本是金錢和時間，金錢是很好理解的，就是用戶為一項收益所要付出的物質成本。而時間成本是指消費到店消費所花在路途上的時間，假設一個北京人，會不會為了做個頭發便宜200元，而跑到天津去呢？

　　所以，通過時間的檢驗，上述兩個因素就成為這門兒生意的決策性指標，一旦研究出用戶最關心的是什么，然后用合理的產品形態表現出來，這就是產品設計師和產品經理該做的事情。

　　4.購買人數說明什么？

　　購買人數之所以很重要、被突出，再次印證了羊群效應這個消費行為定律。同樣一個陌生的地方，同樣兩個沒去過的餐廳，一個高朋滿座，另一個泠泠清清，請問你會選擇哪一個呢？答案很明顯。

　　購買人數正是起到了這個作用，人們在嘗試某個新事物之前，總會希望看看別人是怎么干的。

　　但請注意，購買人數雖然是個不錯的參考指標，但是它無法成為決策指標，因為聰明的消費者都知道這是可以作假的，而且團購的購買期和消費期是有時差的，所以購買人數只是代表已經支付費用的用戶對這個團購商品的主觀支持，相當于社交網站中的“我感興趣”，而絕非是客觀口碑。

　　再往前想一步，如果我是團購網站的產品經理，我也許會考慮對團購的整個消費過程進行跟蹤。如果半年以后，這個商家又要推出一期團購，我們會在旁邊增加一個印象參數，記錄上一次團購活動中，商家的各種表現，包括：多少人購買、多少人消費、多少人不滿意而最終退款等等。

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