2011年7月份，麥肯錫發布了報告《互聯網技術的影響：搜索》，報告的目的在于更好地評估搜索技術的深遠價值，了解搜索技術是如何影響企業、個人的，調查對象涵蓋了5個國家地區、11個行業類別，包括廣告、零售、保健品、教育等，下面為報告的部門內容。
對于全球幾十億的人來說，互聯網已經成為了每天社交和工作的必要渠道了，然而，人們卻極少會花時間思考一下，幫助他們在網頁、圖像、視頻導航的搜索引擎也變得必不可少了。搜索技術（以下簡稱搜索）的出現僅有20年，但它卻是互聯網經濟的基石。
2010年，美國互聯網用戶平均使用1500次搜索，全球全年搜索次數為16000億次。
1、搜索的價值
目前，還沒有研究全面的確定搜索的好處和價值，本報告將會展示出搜索是如何創造價值的以及誰會受益。主要發現如下：
1）大量數據顯示，搜索價值的來源有三個：節約時間、價格透明和廣告商的知名度。雖然這些都很重要，但它們只是搜索創造價值的部分方式，大大的低估了其價值。本報告還增加了其他6個價值來源，并且隨著搜索的不斷進化，會有更多的方式。
2）2009年，搜索創造的全球總價值的保守估計為7800億美元。
3）30%-65%的搜索價值是帶給個人而不是公司，在一些新興國家，比如巴西和印度，搜索帶給信息搜索者和消費者的價值是最大的。
4）有效利用搜索所帶來的ROI是巨大的，廣告商獲益最大，平均ROI為7:1，僅僅得益于節約時間這一方面，個人的信息搜索者、內容創造者、消費者和企業家的平均ROI甚至為10:1，企業家平均ROI為17:1。
5）如果把搜索看成是很容易量化的，那就錯了。有些就是不可量化的，比如在緊急情況下，搜索幫助人們查找信息，或者幫助他們找到志趣相投的人。
搜索的規模是很難想象出來的，光是2010年，僅在Google上，全球就有超過1萬億個獨立URL進行了索引，90%的網上用戶會使用搜索引擎，個人在網絡上的時間中，有10%是花在搜索上，約為每月4小時，企業中的知識工作者平均每周在搜索內容上花5小時或所有上網時間的12%。
大多數的數據都顯示，搜索創造的價值只有3種方式：節約時間、增加價格透明度和提高認識。本篇報告認為這低估了搜索的價值，因為還有其他的價值資源。其中一些可以用金融的形式來衡量，而有些則不能，原因不是它們難衡量或者它們為社會創造的價值每月金融意義。下面是本報告中調研的9個價值資源：
這里所列出來的并不是很徹底的，還有一些其他的價值，比如降低生產成本、加快創新等。
2、用戶獲取信息的方式
數據可以看出，越來越多的用戶愿意通過社會化網絡上的鏈接來導航網站，很多搜索引擎的算法都開始納入社會化因素了。
3、內容創造者的搜索價值
內容創造者可以通過各種方式獲得價值，搜索不僅能提高主流內容創造者的知名度，而且能帶來直接流量，還能讓更多鮮為人知的長尾內容被發掘出來。
這里將內容創造者的搜索價值劃分為兩個來源：搜索相關的廣告效益（橫向搜索引擎和站內搜索）和內容銷售的效益——ROPO（Research Online-Purchase Offline，在線搜集信息，再去實體店購買）導致的通過電子商務網站銷售書籍、音樂、視頻等。
4、搜索的未來
搜索的未來是很難預測的，因為變化的空間很大，不過搜索的價值只會在我們越來越依賴它的情況下才會增加。
搜索還處于它的演變初級階段，視頻和圖像的搜索仍然還取決于文件名或關鍵字的文本搜索，而不是直接圖像搜索。
IDC之前的一個研究預計，2009-2020之間，數字信息的數量的年增長率將會達到44%，搜索技術的主要任務就是確保搜索的速度和相關性。
有數據顯示，垂直搜索引擎的使用率在增加，比如在Amazon和eBay這兩個垂直網站上，產品的搜索次數是Google Product Search上的10倍。人們對于語義搜索引擎（更準確的了解基本搜索意圖）的興趣也在不斷增加。
越來越多的相關的搜索結果都是個性化的，自主搜索代理機構在提出建議時，都是以個人信息為基礎的，包括用戶地理位置、元數據、更高級的算法等，如今，有很多搜索行業的人員使用社會化網絡上的數據來優化搜索結果，根據eMarketer的數據，2009年，約30%的美國互聯網用戶使用社會化網絡來查找內容，21%的用戶使用社會化網絡來查找視頻。
智能手機、平板和其他能連接網絡的便攜式的設備也提高了更加個性化搜索的可能性，隨著搜索繼續在增加，新的應用也將會出現。目前，對于人們搜索什么的分析用來更好的了解發展趨勢社會的未來。比如研究人員想要知道搜索行為是為了預測流行趨勢、失業狀況、消費者需求，甚至是股價。
這些對于參與到搜索市場的人來說意味著什么呢？不管是個人還是組織，都能比以前搜索的更快更便捷，而且搜索結果相關度也會更高。但是搜索行業的競爭也會更加激烈。
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